Lagardère Travel Retail dévoile sa nouvelle direction en Asie du Nord

Lagardère Travel Retail a nommé Keith Tam au poste de Directeur Général de Lagardère Travel Retail en Asie du Nord, et Ann Pang au poste de Directrice Générale Adjointe. Cette nouvelle direction se met en place alors que l’entreprise se prépare à accélérer sa croissance dans la région en capitalisant sur la reprise très dynamique du trafic en Chine. 

Keith Tam est un dirigeant très expérimenté dans le domaine du Travel Retail, qui possède une connaissance approfondie du secteur en Asie, acquise au cours des 15 années passées chez DFS dans la région. Succédant à Eudes Fabre, Keith prend la direction des opérations de la société en Chine, à Hong Kong et au Japon. Basé à Shanghai, Keith sera chargé de développer la position de Lagardère Travel Retail en tant que premier Travel Retailer international, opérant des activités de Travel Essentials, Duty Paid et Duty Free, et de Foodservice dans plus de 25 aéroports et 30 gares ferroviaires. Keith sera épaulé par Ann Pang en tant que Directrice Générale Adjointe de Lagardère Travel Retail North Asia. En plus de ses nouvelles fonctions basées à Shanghai, Ann reste Directrice Générale de Lagardère Travel Retail à Singapour.

Keith Tam, de nationalité hongkongaise et canadienne, apporte une vaste expérience du marché asiatique du Travel Retail acquise chez DFS, où il était dernièrement vice-président de la stratégie et du développement commercial. En 2021, Keith a rejoint K11, l’opérateur de centres commerciaux haut de gamme, en tant que vice-président des opérations.

Ann Pang a rejoint Lagardère Travel Retail en Amérique du Nord en tant que Directrice de la Planification en 2004. Elle s’est installée à Singapour en 2011 pour devenir directrice financière de l’entreprise pour la région asiatique avant de devenir PDG de Singapour et de la Malaisie en 2020. Elle a joué un rôle essentiel dans le développement de l’entreprise en Asie.

Keith Tam prend la tête de la branche Asie du Nord de Lagardère Travel Retail à un moment critique et se prépare à accélérer la croissance pour renforcer sa position de leader sur le marché. Après une période de trois ans très difficile, marquée par les restrictions imposées par Covid et la perte de rentabilité en 2022, l’activité est sur le point de redémarrer en force. Les opportunités de croissance passionnantes à venir sont soutenues par des tendances de trafic très dynamiques et l’accélération de la numérisation des expériences d’achat. Travaillant main dans la main avec les actionnaires minoritaires de JD.com, Keith et son équipe mettront en œuvre un plan de croissance ambitieux afin d’assurer une rentabilité durable et à long terme de l’activité régionale.

Séverine Lanthier, Chief Strategy & Development Officer et COO Asie de Lagardère Travel Retail, a commenté cette annonce : « Je suis ravie d’accueillir Keith au sein de notre équipe et je suis convaincue qu’il possède l’expérience et la vision nécessaires pour mener notre activité régionale vers de nouveaux sommets, alors que nous sortons d’une période très difficile et que nous nous apprêtons à saisir de nouvelles opportunités de croissance. En s’appuyant sur les bases très solides posées par Eudes et avec le soutien d’Ann et de toute l’équipe de direction de l’Asie du Nord, Keith travaillera dur pour consolider notre position de leader sur le marché et poursuivre le développement de l’entreprise afin de créer des expériences de voyage holistiques et inégalées pour nos clients et d’offrir notre excellence opérationnelle aux propriétaires de la région. Je profite de l’occasion pour remercier Ann pour le soutien déterminant qu’elle a apporté aux équipes d’Asie du Nord pendant cette période de transition ».

ABOUT LAGARDERE TRAVEL RETAIL
One of the two divisions of Lagardère group, Lagardère Travel Retail is a leading global Travel Retailer, with the longest standing expertise of holistically serving the needs of travelers and partners across Travel Essentials, Duty Free & Fashion and Foodservice. Lagardère Travel Retail operates over 5,000 stores in airports, railway stations and other concessions in 42 countries, and has generated €5.2 bn in sales (100%) in 2022.
Through locally-empowered teams and value-creating partnerships, Lagardère Travel Retail develops comprehensive and authentic travel experiences. Lagardère Travel Retail is championing sustainability in Travel Retail through a dedicated CSR strategy, aligned to the United Nations’ Sustainable Development Goals.
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