Manager Adjoint de boutiques - CDD - Lyon H/F

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration. Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes, - RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ; - Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ; - RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…

Les boutiques Duty Free de l’aéroport de Lyon (Victoria's Secret, Lego, FNAC, Aelia Duty Free...) recherche un Manager Adjoint de boutiques H/F (équivalent Responsable boutiques) pour animer une équipe de 8 personnes et les boutiques dont il aura la responsabilité.

Principales missions 🚀

• Véritable ambassadeur de nos boutiques et des marques que nous représentons, vous êtes garant de l’accueil et du service réservé aux clients,
• Vous animez les équipes en réalisant des briefs et des débriefs d’équipe (motivation de l'équipe, communication des objectifs du jour à réaliser, des offres promotionnelles, gestion des pauses, retour sur les réalisations…),
• Vous accompagnez vos équipes dans le développement de leurs compétences,
• Vous participez à la performance de votre boutique en analysant les ventes et des indicateurs commerciaux (CA, panier moyen…),
• Vous proposez et mettez en œuvre les actions correctrices nécessaires à l'amélioration de la boutique, de l’accueil client et du développement du chiffre d’affaires,
• Vous intégrez et formez les nouveaux embauchés,
• Vous contrôlez les livraisons physiques, la bonne mise en rayons des produits dans les linéaires, le respect du merchandising.

Profil

Vous disposez d'une expérience en vente et en management. La satisfaction client et le développement business vous tiennent à cœur. Vous avez le goût du terrain, un fort sens du commerce, vos qualités d'écoute, relationnelles et d'analyses sont des atouts pour réussir votre mission.

La pratique courante d’au moins une langue étrangère est demandée (anglais privilégié).
Le poste basé sur l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry nécessitant d’avoir un moyen de transport adapté aux horaires décalés.

Rémunération et avantages

• Un salaire de base versé sur 13 mois
• Une prime commerciale mensuelle
• Une prime mensuelle liée à la satisfaction client
• Une prime mensuelle d’assiduité
• Une prime de repas journalière
• Le parking de stationnement gratuit mis à disposition du personnel et indemnité de transport journalière
• Challenges tous les mois avec des cadeaux à la clé
• Intéressement, participation, avantages comité d’entreprise, réductions tarifaires sur nos produits parfums, cosmétiques, mode et gastronomie